Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (-helferin)
Synonym: ZMV, Zahnmedizinische Fachangestellte mit Weiterbildung · Englisch: dental administrative assistant
Die Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV) ist eine speziell qualifizierte Fachkraft in der zahnmedizinischen Praxis, die durch eine systematische Fortbildungsmaßnahme (Aufstiegsfortbildung) gemäß § 46 des Berufsbildungsgesetzes (BBiG) zusätzliche Kompetenzen erlangt hat. Diese Weiterbildung wird auf Grundlage der Fortbildungs- und Prüfungsordnung der zuständigen Stelle, in der Regel der Zahnärztekammer, durchgeführt und umfasst mindestens 350 Unterrichtsstunden.
Nach erfolgreicher Fortbildung übernimmt die ZMV eigenverantwortliche Tätigkeiten in den folgenden Bereichen:
- Abrechnungswesen: Verantwortlich für die Erstellung und Prüfung von Abrechnungen nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) sowie der Abrechnung von Leistungen im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (BEMA).
- Praxisorganisation und -management: Planung, Steuerung und Optimierung von Arbeitsprozessen sowie Organisation des Praxisalltags, einschließlich Terminplanung und Materialwirtschaft.
- Rechts- und Wirtschaftskunde: Anwendung rechtlicher und wirtschaftlicher Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Arbeitsrecht, Datenschutz und Vertragsrecht.
- Anwendungsbezogene Datenverarbeitung: Nutzung und Verwaltung von Praxissoftware (EDV) zur Dokumentation und Organisation der Patientendaten.
- Kommunikation und Rhetorik: Professionelle Kommunikation mit Patienten, Teammitgliedern und externen Stellen sowie Anwendung rhetorischer Fähigkeiten zur Konfliktlösung und Patientenberatung.
- Ausbildungswesen und Pädagogik: Unterstützung und Betreuung von Auszubildenden sowie Weitergabe von Wissen im Rahmen der Ausbildung zahnmedizinischer Fachangestellter.
Die Fortbildung zur ZMV setzt eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) sowie mehrjährige Berufserfahrung voraus. Ziel ist die Übernahme von Führungs- und Verwaltungsaufgaben, um den Zahnarzt oder die Zahnärztin in der Praxisführung zu entlasten und den Betrieb effizient zu organisieren.